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Um E-Banking sicher zu betreiben sind beim Einloggen sowie Ausloggen ein paar wichtige Punkte zu beachten.

Einloggen

  • Sichere Navigation zum Finanzinstitut
    Tippen Sie die Adresse zum E-Banking Ihres Finanzinstituts immer manuell in der Adresszeile Ihres Browsers ein. Verwenden Sie niemals einen Link, welcher Ihnen z. B. per E-Mail zugestellt wurde! Ausserdem empfehlen wir, E-Banking nur von einem bekannten und sicheren Computer aus zu benutzen (d. h. nicht in Internet Cafés etc.).

  • Keine anderen Internetseiten offen
    Öffnen Sie beim Verbindungsaufbau zum E-Banking und während dessen Benutzung keine anderen Internetseiten und keine E-Mails.

  • Überprüfen der sicheren Verbindung
    Achten Sie darauf, dass Sie über eine «sichere» Verbindung («https» und Schlosssymbol in der Adresszeile) mit Ihrem Finanzinstitut verbunden sind und überprüfen Sie das Zertifikat. (Lesen Sie hier wie Sie das Zertifikat überprüfen können.)

  • Achtung bei Systemunterbruch oder ungewöhnlichen Fehlermeldungen
    Kommt es beim E-Banking während der Internetsitzung zu einem Systemunterbruch (z. B. plötzlich auftretender weisser Bildschirm) oder treten v. a. während dem Login ungewöhnliche Fehlermeldungen auf (z. B. «Das System ist derzeit überlastet. Bitte haben Sie etwas Geduld und probieren Sie es später noch einmal»), beenden Sie bitte sofort die Verbindung und benachrichtigen Sie die Spezialisten Ihres Finanzinstituts.

Detaillierte Login-Beschriebe für Ihr E-Banking können Sie sich hier ansehen:

 

Ausloggen

  • Korrektes Beenden der E-Banking-Sitzung
    Beenden Sie die E-Banking-Sitzung korrekt über die dafür vorgesehene Funktion (meist mit «Abmelden», «Logout» oder «Beenden» gekennzeichnet).

  • Leeren des Browser-Cache
    Löschen Sie nach jeder Abmeldung der E-Banking-Sitzung den Browser-Cache.

Wie Sie den Browser-Cache leeren, können Sie den folgenden Anleitungen entnehmen. Unser Browsercheck verrät Ihnen zudem, welche Browser-Version Sie verwenden.

Chrome 60
und neuer

Anleitung: Browserverlauf löschen - Chrome

 
Edge 13

Anleitung: Browserverlauf löschen - Edge

Firefox 57
und neuer

Anleitung: Browserverlauf löschen - Firefox

Internet Explorer 10
und neuer

Anleitung: Browserverlauf löschen - Internet Explorer

Safari 10
und neuer

Anleitung: Browserverlauf löschen - Safari
     

 

Anleitungen für ältere Browser-Versionen:

 

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